Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri:
Unvan: Sepivel E-Ticaret ve Yazılım A.Ş. (veya ilgili SEPIVEL Mağaza İşletmecisi)
Adres: Maslak Mah. Büyükdere Cad. No: 255 Sarıyer / İstanbul
Telefon: +90 507 743 76 11
E-posta: destek@sepivel.com
MERSİS No: 0524098231400001 | Vergi Dairesi: Maslak V.D.

1.2. Alıcı Bilgileri:
Sipariş esnasında Alıcı tarafından beyan edilen ad, soyad, unvan, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi veya SEPIVEL altyapısındaki mağaza üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede ve faturada nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

3.1. Ürün veya hizmetlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, tüm vergiler dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş özeti ve fatura içeriğinde yer almaktadır.

3.2. Ödeme; anlaşmalı lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, ParamPOS, Sipay) veya banka sanal POS altyapıları üzerinden kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle 3D Secure güvencesiyle tahsil edilir.

Madde 4 — Teslimat Şartları ve İfa Süresi

4.1. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa anlaşmalı kargo şirketi tarafından teslim edilir.

4.2. Sipariş konusu mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak bildirir ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı'ya iade eder.

Madde 5 — Cayma Hakkı (Yasal 14 Gün)

5.1. Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanım bildirimi, 14 günlük süre dolmadan Satıcı'nın yukarıda belirtilen e-posta adresine veya iade talep formu üzerinden yazılı olarak yapılmalıdır.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:

• Ürünün faturası, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesi gerekir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli ve varsa Alıcı'yı borç altına sokan tüm belgeleri Alıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.
• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla gönderilmesi durumunda kargo bedeli Satıcı'ya aittir.

Madde 6 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (kişiye özel baskı, özel ebat vb.).
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayanlar (iç giyim, kozmetik, kulaklık vb.).
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

Madde 7 — Güvenlik ve Gizlilik Taahhüdü

Alıcı tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme amacıyla bildirilen kredi kartı bilgileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmakta olup kesinlikle 3. şahıslarla paylaşılmaz. Kredi kartı bilgileri sistemde saklanmaz; BDDK/TCMB onaylı ödeme geçidi (PCI-DSS Seviye 1) üzerinden doğrudan bankaya şifreli olarak iletilir.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.